2021年の経済予測
2021年の経済予測を書いていきます。
営業、マーケティングで結果を出すには予測が不可欠です。
2021年に皆様の営業、マーケティング戦略の参考にして下さい。
2021年経済予測
1月から6月まではコロナの影響が出て緊急事態宣言発令。
その後経済が更に下がります。
本日(1/11)現在で2月の7日までと発表されていますがこのペースで感染者が増えますと2月の終わりまでは緊急事態宣言が出ると思います。
現在の感染者は12月の末からの1月の初旬の感染なのでもっと増えていくと予測されます。
国内GDPは通年で前年比1.9%プラス。
ただしオリンピックが中止となると1%以下まで落ちていきます。
オリンピックを実施する可能性は50%。
感染が治まっているとは思えないので実施した場合も可能なだけ人を少なくしてスタートすると思います。
7月がオリンピックです。
オリンピックが開催されてもされなくてもここから経済が更に落ちて行きます。
当然ですがオリンピック後はどの国も経済が下がる事と昨年のコロナの影響が本格的に出ます
8月はオリンピックの閉会とパラリンピック開始です。
オリンピックとパラリンピックを実施するれば多少の経済効果は出ますが一時的なもので期待は出来ません。
ここからが年末に向けて本格的に経済が上がり年末商戦に本来は入りますが前年からの売上のマイナスが本格的に現れます。
企業はリストラ、消費者は物を買わなくなります。
また、コロナ期間にネットの買い物に慣れた消費者はネットでの買い物や在宅が増えて店頭のビジネスは非常に厳しくなっていくでしょう。
このまま対策を取らずに2021年の年末を迎えるような事があれば多くの企業が倒産、廃業に追い込まれ本格的な経済ダメージが現れます。
考えられる経済ダメージ
１ 失業者が大きく増え４％－５％近くまで上がる可能性。
２ 企業の業績悪化による賞与カットで年収が下がる。
３ 買い物をしなくなる人が増えて更に経済が落ち込む。
４ 海外にも行かない、外国の人も来ないため観光業界も大ダメージ。
５ 店頭の量販店、小売り、レストラン等も閉鎖が増えます。
上記の通り2021年は経済的には非常に厳しくなる事が予測されます。
上記を前提にして対策をして行く事が重要で当然弊社は2021年も昨年を10%以上プラス成長を見込みます。
対策として出来る事
1 ネットへのシフト。
リアルでしている事を全てネットにする。
商談、交流会、会議等、研修、面接。
2 情報発信。
情報発信もネットが中心。SNSを含めた発信。
集客もネット絡めてする方法を検討。SNSでエンドユーザーと繋がる。
3 在宅、リモートワークを前提にビジネスを考える
在宅で使う商材や在宅で出来るビジネスを考える。
会社で使う機会や商材がオフィスになります。
4 経済は厳しい事を前提にビジネス展開
経済が厳しいので無駄な事にお金は使わない。
赤字事業があれば撤退。
5 売上の流れを多く作る
1商品で1000万円ではなく10商品で1000万円を作る。
リスクヘッジとどこかがダメになっても良いように準備する。
上記の対策が会社にも個人にも必要になります。
このような先が見えない時代だからこそチャンスもあります。
今までは大企業が圧倒的に強い産業や市場に中小企業、ベンチャー企業、個人でも入り込めるチャンスとなります。
今までの当たりまえが当たり前ではなくなる2021年、やれることを全て実施して頑張っていきましょう。
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【営業の強み】
— イッシー@営業とマーケティングで人生を変える (@ishizaka00) 2021年1月4日
営業は自分の強みを最大限に発揮しないと結果が出ない。
自分の強みがわからない方は顧客や上司に聞くといい。
強みを評価しているのは顧客や上司。
あくまで他社の営業と比べて自分はどこが優れて評価されているかを聞いてそこを更に強くする。
これが1番効果が出るよ。
営業、マーケティングコンサルティング紹介kibisi
コロナ禍のオンライン営業で結果が出ないとお悩みの方
コロナ禍のオンライン商談・営業で結果が出ないとお悩みの方
2020年は営業やマーケッターにとっても急激な変化があった一年でした。
コロナにより今までは当たり前だった仕事も出来なくなり変化を余儀なくされました。
当然、営業は今までのように対面営業は出来無くなり今までの購買行動も働き方も変わったので今までの常識が通じなくなり結果が出なく困っている方も多いのではないでしょうか。
今まで結果を出せた人や上司が急に結果が出なくなった。
今まで結果が出ていない若手の数字が良くなった。
上記のことが当たり前に発生する時代になります。
ピンチとチャンスが同時に来たようなイメージですね。
そんな方のためにコロナ禍の営業で結果を出す方法を書こうと思います。
私の営業組織も今年はどうなるか心配でしたが無時に過去最高の売上を記録。
昨年対比でも１１０%成長という数字を叩き出しました！！
コロナ渦で営業をして結果を出すには
コロナ渦で営業をして結果を出すためには対面ではなくても結果が出る仕組みを
作り上げる事です。これが最も重要です。
対面営業しかしていない人はコロナでロックダウンになり対面禁止になった途端に数字が落ちます。。。
今までは人間関係で商談もお願いで今まで数字を作っていたのでこれは当たり前です。
対面で会えないので今まで断れなかった事も断れやすくなります。
恋人の別れも同じ
例えばですが恋人と別れを言う際に対面よりも電話やラインのメッセージの方が言いやすく気持ちの負担が楽ではないでしょうか。
相手の表情を見てしまうと色々な感情が出てしまい言いたい事も言いづらいですよね。これと同じです。
対面ですと相手のリアクションが見えるので良くも悪くも本音の意見が言いづらい雰囲気があります。
それが対面禁止でオンラインや電話になると今まで断れなかった事は断り本当に必要な商品のみしか売れません。
営業も同様で必要なアポイントしか取れなくなります。
今まで付き合いで会っていた人は全てオンライン商談に切り替わります。
こうなると今までの営業のやり方では結果が出ないのは明確です。
近くまで来ましたので挨拶にお伺いします！！こんな事は出来なくなります。
そもそも対面禁止なので。。。という事です。
オンラインの商談で結果を出す方法
そこで考えるのは対面で会えなくてもオンラインの商談で結果を出す方法です。
今年１年間オンライン商談をしていき結果が出た方法と結果が出た営業の行動パターンをまとめています。
1 商談の準備を確実に行う
資料、商品、販促ツール、ネット環境。
対面ではないので提案資料をより細くわかりやすく作る必要が有ります。
資料も共有して使用するので対面よりも詳細に見られます。
その分しっかりした資料の作り込みが必要です。
またネット環境や音声環境に注意が必要です。
たまにカフェで重要商談をしている人がいますがこれは辞めたほうが良いです。
外の声が会話に入り聞きにくいです。
社内の静かな場所や最低でもシェアオフィスのような場所が良いです。
２ 商品やサービスのサンプルを用意する
対面の場合はその場で商品やサービスを使用して頂けますね。
そこで商品が良ければ提案資料や内容が良くなくても採用になる可能性があります。
しかしオンライン商談ではそのようにいきません。
予め商品やサービスのサンプルを用意して画面越しに見て頂くか出来ればその前に先方に送る事がお勧めです。これが最も良いです。
そうすす事により対面と同じ環境になります。商品やサービスを手に取って使って頂く事は営業として非常に重要です。
五感に訴えられることが出来るので単純に資料を見ているよりも記憶に残ります。
３ 商談後のフォローをしっかりする。
オンライン商談になると次から次へと商談が入る場合も少なくありません。
前の商談が終わったらすぐに次へとなります。
これは営業だけではなく営業される方も同じです。
パソコンの前で移動もしないため効率的ではありますがフォローメールをしないと忘れがちになります。
対面しているとメモを書いたりパソコンを打っているので商談メモを先方も取って頂いているのがわかりますがオンラインだとそれがわかりません。
重要案件を忘れてしまう、スルーされてしまう事もありますので商談後は必ずメールで文章にして確認をしてください。
４ 常に連絡が取れる状態を作る。
これが実は最も重要です。
携帯のメッセージでもLINEでも良いので常にお客様と連絡が取れる状態を作る事。
会って話が出来なくなるのでオンライン商談だけではなかなか関係性の構築もできない。そんな中で他社の営業と差別化するには常に連絡が取れる状態を作る事です。
何か問題が起きたり聞きたい事が出た場合にすぐに連絡がメッセージでも取れるよう関係を作る事です。
お世話になります～。
このようなメールも良いのですがすぐに質問を聞ける関係、状態であればより他社の営業とは差別化できます。
まとめ
上記がこの１年で結果を出した営業の特徴と私が実施している事です。
２０２１年も同様にコロナ禍の営業になると思います。
そんな中で生き残るには今までと同じではなく営業として変化していくことが重要です。変化は行動しかあり得ません。
時代の変化と同様に行動を変化させた営業が結果を変化させるのだと思います。
1 商談の準備を確実に行う
２商品やサービスのサンプルを用意する
３商談後のフォローをしっかりする。
４常に連絡が取れる状態を作る。
それでは２０２１年も良い１年を迎えてください！！
Visaプラチナカードのコンセルジュがよくわからないという方に私の体験談を伝えます
Visaプラチナカードのサービス
Visaプラチナカードのサービスがよくわからないという方は多いと思います。
プラチナカードにしたがVisaプラチナカードのコンセルジュを使っていない、使い方がわからない。
そもそも何が出来て、いつ使うのと思っている方も多いと思います。
私もそうでした。
せっかくサービスとしてついているけどよくわからないと使っていませんでした。
先日初めて使いましたので体験談を書こうと思います。
そもそもVisaプラチナカードコンセルジュコンセルジュって何ができるの？？
と思っていましたので調べるところから始めました。
Visaプラチナカードについて
・Visaが提供する特典やプロモーションのご案内
・パッケージ旅行、航空券、ホテル等ご旅行に関するサポート
・レンタカーの予約案内
・レストランの予約案内
・ゴルフ場の予約案内等
色んなことが出来そうですがよくわからなかったのでとにかく使おう思い早速電話。
簡単にカードの内容確認と本人確認をされます。
その後にどのようなサービスを希望かと聞かれました。
会食で使用
今回お願いしたサービスは会食で使える店です。
ちょうど横浜駅で会食があったので横浜駅周辺で予算5000円前後。
個室ありで会食が出来る店をお願いしました。
伝えた後は3日以内に結果をメールでお願いしました。
当たり前ですが直ぐに回答が来るわけでは無いのでもし店探しの際は一週間前に
お願いした方が良いです。
2日以後には予め教えていたアドレスへメールで3店お勧めの店を紹介して貰いました。
その中の1店舗を選び予約を完了。
ここまで掛かった時間はコンセルジュに電話をする事と店への連絡のみです。
多分5分程です。これは思ったよりも便利です。
店にも行きましたがとても満足で初めての店でしたが全く問題有りませんでした。
大満足です！！
使わなかった場合
今回Visaプラチナカードコンセルジュを使わなかった場合を考えると店探しから予約まで１時間以上掛かったと思います。
特に今回は土地勘がない場所なので予約しても店の雰囲気や勝手がわからないので不安にもなります。
それが今回Visaプラチナカードコンセルジュを使った事で圧倒的に時間が短縮され何より気持ちに余裕が生まれました。
部下にお願いすれば同じかもしれませんが重要な顧客との打ち合わせは私は自分で選びます。失敗したくないので。
使用した感想
こんな感じでVisaプラチナカードコンセルジュは自分の部下を一人外部に持つように活用を今はしています。
会食でなくても近くのレストランや店を知っていると便利なのでオススメの店を中心にお願いをしています。
Visaプラチナカードコンセルジュの結論
プラチナカードは年間料金も掛かりますが時間を無駄にしたくない人や出張や会食が多い人は非常におススメだと思います。
逆に年会費2万円が高いないと思う方は無理してプラチナカードにしなくても良いのでは無いでしょうか。
プライベートも含めて大切な方との食事やプレゼント選びに失敗したくない方は是非使ってみて下さい！！
年間100人の決裁者に会った新規開拓営業方法【体験談】
新規開拓営業をしている際の大きな悩み
１ 決裁者に会えない
２ 結果が出ない
このようような悩みを抱えている人が多くいると思います。私も同じような悩みを抱えていました。
このような状況でいると１ 決裁者に会えない→ 数字が徐々に下がる→ モチベーションも下がる→ 更に動かなくなる
このような負のスパイラルに陥ってしまいます。
このまま営業を辞めてしまう人も多くいましたのでこのブログを書こうと思いました。
新規開拓と言うとテレアポや飛び込みと考える人が多くいますのでそれは目的を達成するための手段であることを忘れてはいません。
私はテレアポもしましたがそれ以外の動きで新規のアポを取り続け結果を出してきました。
決裁者に会って新規営業の開拓をする方法
１ ターゲット業界とペルソナを設定する
自分が新規開拓を狙っている業界はどの業界でどんな人かを明確ににします。
具体的であればあるほど良いです。
【例】狙っている業界→国内に工場を持つメーカーで従業員数100名程で年商30億までの日系企業。
狙っている決裁者（ペルソナ）→社長、もしくは営業責任者。
まづは大まかで良いので上記の設定をします。
ここから次に詳細に入ります。
狙っている業界は設定したので決裁者を具体的にします。決裁者の役職、年齢層、趣味、性別、ＳＮＳ
ネットも駆使してわかる事は全て調べます。
先ずはここまでを実施してターゲットになる顧客を設定します。
ここが最も重要になりますので時間を掛けて実施して下さい。この部分が明確になれば50%は終了と言っても良いです。
２ 新規営業開拓をするターゲットを更に調べる
上記が明確にできた段階で次はターゲットの顧客の行動パターン考えます。
何時頃に会社に行き、何時頃に終わるという情報です。
仕事が終わった後は何をするか。
どこで食事をするか等をここもわかる範囲で調べます。
こんな事は聞けないと思う方がいると思いますのでそんな方にアドバイスです。
ターゲットに近い人に同じように質問をして下さい。
役職や年代が近ければ近いほど良いです。
理由ですが同じような行動パターンを取っている事が多くあるからです。
【例】60代の経営者でＳＮＳやネットよりも新聞を中心に情報収集をしているとします。仕事が終わった際は趣味のテニスに時間を使っているという。
上記のような情報が分かった際はＳＮＳよりも新聞や雑誌を中心に情報収集をしている事が理解できますので広告を出す際はＳＮＳよりも紙ベース分かったで実施します。合わせてイベント情報等も確認していきます。
この情報が分かった際は同じように目を通してターゲットとなる顧客が行きそうなセミナーや勉強会にも参加をするようにします。
出会う確率が高くなり名刺交換が出来るから出す。
名刺には非常に多くの情報が詰まっていますので名刺交換をするまでを一つの目標にしたほうが良いです。
３ 名刺交換をした後は次の日にお礼メールとアポイントを取る
名刺交換をした次の日は記憶も残っているのでアポイントが非常に取りやすい状況です。
ここでアポイントを取り会う事が非常に重要です。
2回目以降はアポイントが取りやすくなります。
４ 最大の新規開拓の営業方法は顧客からの紹介
仲が良くなったターゲットの顧客には紹介のお願いをしてみましょう。
同じような悩みを持った方を紹介して頂けないでしょうか。
この一言を言うだけで結果は大きく変わります。
テレアポを一日に100件するよりも紹介をどうやったら貰えるかを考えて動いたほうが効率的です。
上記にも買きましたが同じ属性は同じように集まります。
経営者は経営者と仲が良く一緒にいる時間も長いです。
管理職も同様で管理職は管理職と一緒にいる時間が長いです。
悩みが似ていて一緒にいて心地よいからだと思います。
上記から言える事は顧客から顧客を紹介して貰えうのが最大の新規開拓営業だという事です。
どうやったら紹介をしてもらえるかを考える事に時間を使う事をお勧めします。私は20代の時に親以上の方々とお付き合いをさせて頂きました。
その時は若いだけではなく若い人がどのように考えているか。
情報収集をどのようにしているかを常に調べて伝える事や若い人を集めた交流会を社外でしていました。
こうする事で自分の価値が上がりますし何よりも社外にも友人が出来て楽しいです！！！
このようにして自分の価値を上げて若くても経営者の方とお付き合いをさせて頂きました。
５ ターゲットがよく行く場所に広告を出す、良く行く場所を顧客にする
ターゲットが良く行くレストランや居酒屋等を顧客にする。こうする事でより多くの顧客にアプローチが出来て更に紹介までして頂けると非常に新規開拓が進みます。
私も当時、交流会でよく使われる居酒屋を顧客にしてそこから多くの顧客を紹介して頂いた事と無料サンプル渡してＰＲのお願いをしていました。
当時はノベルティーの営業をしをしていましたのでサンプルを作って渡していました。これは非常に効果が高かったです！！
私の自己紹介はこちらから。
新規開拓営業方法で重要なポイント
１ 顧客の設定２ 顧客を調べる３ 顧客に会う４ 名刺を貰う５ アポイントを取る６ 営業、成約７ 紹介を貰う
上記の流れが非常に重要です。
顧客といかにして会うかを考えていくことが最も重要でそれはテレアポや飛び込み営業だけではないはずです。
ただしテレアポや飛び込みも重要な事には間違えないですが確率が低いという問題です。
ある程度、実績が出てきたらぜひ様々な方法で新規開拓営業を実施してください。
参考になる人が一人でも多くいる事を願っています。
ご相談は下記からお願いします。
ネオモバ
ネオモバの現在の状況です。
最近はほとんど購入はしていませんが久しぶりに購入。
下記です。
ネオモバは簡単に1株から購入できるのが本当に便利です。
売りたい時も直ぐに売れます。
1株だけ購入してもそれほど配当もなく意味がないのも確かですが何より知識が着きますし勉強します。
どの企業の業績が良くて配当が良いのか？
株主優待は？？
こんな勉強はほとんどする機会は有りません。
株を買う理由は人それぞれたと思いますので勉強のためでも良いと思います！！
銀行、航空の大手2社が副業を大幅に広げる。
— イッシー@営業とマーケティングで人生を変える (@ishizaka00) 2020年10月10日
この動きがどうなるか。
今後は社員だけではなく副業社員もどのように活用するかも重要になる。 https://t.co/XDAR2PtUgS
エポスポイント投資のポイントの引き出し方
エポスポイント投資のポイントの引き出し方について
エポスカードポイント投資について記事を書いたところ反響がありましたので今回はポイントの引き出し方についてです。
１ ポイントの引き出し方
貯まったポイントで買い物をしようと思う方も多いと思います。
そのためには投資中のポイントを引き出さなくてはいけません。
引き出し方は簡単で下記となります。
２ 引き出したポイントの反映
ポイントの引き出しもすぐには反映されませんので注意が必要です。
サイトにも下記のように記載があります。
平日14:00までにポイント引き出しのお申し込みをされた場合、
当日の運用実績に基づき、引き出し時のポイント数が確定し、翌日の7:00以降にエポスポイントに反映いたします。
投資中のポイントを引き出すとき、いつエポスポイントに反映されますか？ | エポスカード よくあるご質問
買い物でポイントを使用する際は遅くとも前日か2日か前には引き出す事をおすすめします。
３ 貯まったポイントの使い方
貯まったポイントはマルイの店舗かWEBで使う事が出来ます。
ショッピングの値引きだけではなく消費券やギフトカードとの交換もできます。
買い物でポイントを溜めてポイント投資でポイントを増やす。
このポイントでまたお買い物をすれば非常にお得になります。
特にゴールド会員になるとボーナスポイントが貰えます。
詳細は下記です。
便利に使えばエポスカードもポイントも溜まり非常に活用できますよ！！
新社会人にお勧めなビジネス書5冊を紹介
お盆に入りました。
16日までお休みの方も多いと思います。
今年はコロナの影響もあり外に出れない方も多いと思いますので本日はお勧め5冊紹介します！！
営業、マーケティング関連の本を中心に年間100冊以上は読んでいますので読んで無駄になら無い本を紹介できると思います。
お勧め本
１ 働き方の教科書
この本は新入社員には全員に読ませています。
働く上での考え方が非常によく書いていますので何度読んでも勉強になります。
今日の自分は昨日までの自分の結果である。
将来の自分は今日からの自分の結果である。
心が変われば態度が変わる。
態度が変われば習慣が変わる。
習慣が変われば人格が変わる。
格が変われば人生が変わる。－アミール－
リーダーに絶対に必要な「自信」
自分の手で自分の人生を切り開きたいと思うなら、絶対に必要なのが「自信」です。
他に考え方として取り入れる事が非常に多くあります。
２ 生き方
言わずと知れた名著ですね。
稲盛さんの考えが随所に書かれています。
嘘をついてはいけない、人に迷惑をかけてはいけない、正直であれ、欲張ってはならない、自分のことばかりを考えてはならないなど、だれもが子供のころ、親や先生に教わったた単純な規範を、そのまま経営の指針に据え、守るべき判断基準としたのです。
精進とは、一生懸命働くこと、目前の仕事に脇目もふらず打ち込むことです。私はそれが私たちの心を高め、人格を練磨するためにもっとも大事で、一番有効な方法であると考えています。
この本も働く上で重要となる考え方が書かれています。
働く上での技術やテクニックは長く働けばある程度は身に着くと思います。
しかしながら考え方や思考はなかなか上司からも教えて貰えない事がほとんどです。
思考や考え方に迷った時は上記の2冊を読めば参考になると思います。
３ ドリルを売るなら穴を売れ
こちらはマーケティングの代表作ですね。
以前にも一度簡単に紹介しました。
マーケティングの基本となる考え方がよく理解できます。
ベネフィット：顧客にとっての価値
セグメンテーションとターゲティング：顧客をわける
差別化：競合よりも高い価値を提供
４P：価値提供のための製品・価格・販路・広告
自社の商品やサービスを考えながら読むのをお勧めします。
すぐに行動に移せることが多くあります。
以前にも書きましたが営業をしていく中でマーケティングの考え方やマーケティング戦略を学ぶことは重要で必ず成果に繋がります。
私もマーケティングの考え化や思考が新規開拓営業にはとても活きています。
４ 人を動かす
本の概要は下記です。
１ 人を動かす3原則
２ 人に好かれる6原則
３ 人を説得する12原則
４ 人を変える9原則
人を動かす3原則
批判も非難もしない。苦情も言わない。
率直で、誠実な評価を与える。
強い欲求を起こさせる。
人を動かすには他人の事をよく考えて動かないといけない。
当たり前の事ですがいざ自分が出来ているかと聞かれると出来ていない事が多い。
相手の名前や誕生日は必ず覚える。
こんな簡単な事から行動を始めてみると良いです。
今までのコミュニケーションが変わると思いますよ。
５ 金持ち父さん貧乏父さん
これも名著ですね。
『金持ち父さん貧乏父さん』とは、全世界で1000万部、日本国内でも100万部を突破し、51ヶ国語に翻訳、109カ国で紹介された本です。著者はロバート・キヨサキ。本の内容を習得できるキャッシュフローゲームというボードゲームを開発した人物です。
資産とは・・・・
１．自分がその場にいなくても収入を生み出してくれるビジネス
２．株
３．債権
４．投資信託
５．収入を生み出す不動産
６．手形、借用証書
８．その他、価値のある収入を生み出すもの
資産になるものにお金を使うという考え方は非常に勉強になりました。
私もこの本を読んで少額な投資を始めました。
最後にお金の本を紹介したのはお金も会社では教えてくれない事が多いからです。
しかしながらお金の勉強をする事はとても大切です。
なぜならいくら稼いでもその分を浪費で使ってしまうと何も残らないからです。
まとめ
今回は私が今まで読んで非常に価値があると思った5冊の本を紹介しました。
本を読むうえで重要な事は読んで終わるのではなく本を読んでいかに行動をして実生活で生かしたか。アウトプットをして付加価値を作ったかです。
読んで何もしない。多くの人が読んで終わっていますが何か一つでも行動に移して成果に繋げようと思って読むと読み方が変わります。
今年のお盆は外に行けずに家で過ごす時間が多いと思いますのでぜひ本を読んで実生活や会社で成果に繋げてください！！
Twitterをしていますのでこちらもお願いします！！
勉強→実践→失敗→改善
— イッシー@マーケティングを武器とする営業マネージャー (@ishizaka00) 2020年7月26日
学校のテストのように働いてからも順番通りする人が圧倒的ですが
実践→失敗→勉強→改善
この順番でやった方が圧倒的に結果に繋がるんですよ。
